特定商取引法に基づく表記

販売社名
株式会社マエザワ
運営統括責任者
中村 優也
所在地
静岡県静岡市清水区船越南町802-1
電話番号
(054)340-1845
メールアドレス
info-net@pion-life.com (お問い合わせ専用アドレス)
販売URL

https://pionlife.com

お支払い方法

クレジットカード(Shopify Payments, PayPal Express Checkout)など

賞味期限について

食品の賞味期限は当店から出荷する際に基本的に2週間以上のものを出荷いたします。
商品ページに記載してある賞味期限より実際にお届けする商品の賞味期間は、 在庫状況により短くなりますので何卒ご了承ください。

商品について

商品掲載には、細心の注意を払っておりますが、商品名、商品説明、商品画像、価格などの誤記載がある場合、大変申し訳ございませんがご注文を取り消しさせて頂く場合がございます。

予め、ご了承くださいませ。

商品画像はメーカーの仕様変更などにより、実際の商品と色味・デザインが異なる場合がございます。

在庫について

弊社では実店舗の在庫を使用して販売を行っております。

複数の実店舗と、在庫を共有して販売していますので、ご注文が重なり、ご注文後に完売のご連絡をする場合がございます。
予めご了承くださいませ。

完売ご連絡について

店頭在庫が完売した場合に、ご注文を確定できないことが稀にございます。その際は弊社からお客様へ商品ご注文キャンセルのお詫びメールを送付致します。3日間ご連絡がない場合はメールが到着していないと判断しお電話を差し上げます。
お電話でもご連絡がつかない場合はこちらで注文をキャンセルさせて頂きますのでご了承頂きます様お願い致します。

休日を含まず、ご注文から出荷まで1~4日を要します。注文集中時・複数注文時などは出荷に時間を頂く場合もございます。予め、ご了承くださいませ。

受け取り拒否 住所違いでご連絡がつかない場合
受け取り拒否や住所違いでお客様とご連絡が付かない場合は配送業者の保管期間が過ぎたら当店へ返送となります。その際お客様のご購入商品のキャンセル処理は致しません。お客様とご連絡が付いた時点で往復分の送料をお買い上げ金額から差し引いた金額の返金、又は再送致します。

※再送をご希望の場合は再度送料が発生致します。
※お買い上げ金額よりも送料が高い場合は返金できかねます。
※返金手数料はお客様負担の銀行振り込みとなります。
銀行名口座番号等をお伺いいたしますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 
返品・不良品について

※当店ではお客様都合による返品は受け付けておりません。
※商品不良及び誤送以外の返品・交換はお受け出来かねます。

商品等の不具合による返金については
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用品に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

不良や誤送による返金を希望する際はメールにてお申し付けください。

備考
発送後に住所変更をご希望頂きましても対応できない場合がございます。ご注文の際は今一度『送付先のご住所』『ご連絡先』『ご注文商品の色・個数・サイズ』等にお間違いがないかご確認頂きます様、お願い申し上げます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。